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Chaque jour, des millions de « petits colis » venus de Chine envahissent l’Europe — 800 millions rien qu’en France l’an dernier. Shein, Temu ou encore AliExpress bousculent le commerce traditionnel avec des produits bon marché expédiés en masse. Entre manque à gagner fiscal, pollution et concurrence déloyale, le gouvernement réagit. Mais avec prudence : pas question de froisser des consommateurs accros à ces bonnes affaires.

Nombre de marques, dans les magasins comme sur internet, ont développé des stratégies de marketing comportemental afin de déclencher les achats, les "nudges". Mais alors que la culture numérique des consommateurs augmente, ils pourraient être contreproductifs.

En début de semaine, un mystérieux bouton "Buy now" ("Achetez maintenant") est apparu pendant quelques heures sur le compte Twitter d'une utilisatrice, uniquement visible via l'application mobile.

Une "logique de long terme" et peu de marges, c'est ainsi que Jeff Bezos, patron d'Amazon, explique le succès exceptionnel de son entreprise dans un contexte où la part belle est faite aux logiques courtermistes.

Les députés ont adopté à l'unanimité une proposition de loi interdisant aux opérateurs en ligne de cumuler la gratuité des frais de port du livre avec la remise autorisée de 5%.

En laissant passer des avis de consommateurs injustement négatifs, le Web fausserait la concurrence. Pourtant, le marché libre qu'il constitue tend en réalité à une baisse des prix et à l'amélioration des prestations.

La semaine dernière, la plus importante saisie de médicaments de contrefaçon a été réalisée en France. Si les risques d'en trouver chez votre pharmacien sont proches du zéro, les sites Internet en proposeraient à la pelle.

Depuis décembre dernier, les pharmaciens ayant une officine bien réelle ont la possibilité de vendre sur Internet des médicaments sans ordonnance. Pour mieux encadrer ce nouveau marché, le gouvernement se lance dans l'élaboration d'un guide des "bonnes pratiques". Tous les médicaments en lignes sont-ils inoffensifs ?